Wer hinter Campobet Casino steht

Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir stehen: unsere Geschichte seit 2018, unsere Lizenz, unsere Sicherheitsstandards und unsere Haltung zum verantwortungsvollen Spielen. Fakten zuerst, Werbeversprechen gibt es woanders.

Unsere Geschichte seit 2018

2018 haben wir Campobet Casino gegründet, weil wir ein Casino wollten, das Schweizer Spieler ernst nimmt: Spiele in den Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch, Zahlungen mit TWINT und PostFinance statt umständlicher Umwege und ein Kundendienst, der rund um die Uhr antwortet. Von Anfang an stand für uns fest, dass Transparenz wichtiger ist als jedes Werbeversprechen.

Was mit einem kompakten Startportfolio begann, umfasst heute über 4'000 Spiele von 16 Providern, ein Live Casino mit mehr als 200 Tischen und ein vollwertiges Sportwettenangebot. Seit der Gründung prüfen wir jedes Jahr unser Angebot, erweitern es und passen es an die Rückmeldungen unserer Spieler an. Gewachsen sind wir durch Empfehlungen, nicht durch leere Slogans.

Das finden Sie bei Campobet

Spielekategorien im Überblick

Hinter der Plattform stehen über 4'000 Spiele: Klassiker von NetEnt, Play'n GO und Microgaming, moderne Titel von Nolimit City, Push Gaming und Relax Gaming, das komplette Live Casino von Evolution sowie Tischspiele, Jackpots und Crash Games von Wazdan, Playson und weiteren Studios.

Zahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen ab CHF 20 laufen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden ohne Gebühren, bis zu CHF 5'000 pro Tag und CHF 20'000 pro Monat. Ob am Desktop oder mobil: Die HTML5-Website läuft auf iOS und Android ohne separate App.

Unsere Lizenz und Regulierung

Unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-034 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming operieren wir, betrieben von der Tranello Group N.V. Die Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, geprüften Auszahlungsquoten und einem dokumentierten Beschwerdeprozess. Wer eine Entscheidung von uns anfocht, kann sie über die Regulierungsbehörde überprüfen lassen, und genau so soll es sein.

• Verifizierung vor der ersten Auszahlung: Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode, bearbeitet innerhalb von 3 Werktagen
• Altersverifikation: Spielen ab 18 Jahren, ohne Ausnahme
• Sperrung gesperrter Jurisdiktionen gemäss Lizenzbedingungen
• Regelmässige Prüfung der Finanzreserven und Auszahlungsprozesse

Sicherheit und Fairness bei uns

Technischer Schutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL/TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Zugang zu den Systemen erhalten nur autorisierte Mitarbeiter über mehrstufige Authentifizierung, und die Kontostände der Spieler führen wir getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens.

Geprüfte Spielresults

Jeder Spielausgang entsteht in zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die unabhängige Prüfinstitute der Provider regelmässig testen. Weder wir noch die Spielentwickler können ein einzelnes Ergebnis beeinflussen. Hinzu kommen die KYC-Standards unserer Lizenz: Verifizierung vor der ersten Auszahlung, Überwachung ungewöhnlicher Transaktionsmuster und klare Dokumentation jedes Vorgangs.

Verantwortung tragen wir täglich

Spielen ist Unterhaltung, und sie bleibt es nur mit klaren Grenzen. Darum haben wir Schutzwerkzeuge direkt ins Konto integriert, die Sie jederzeit selbst aktivieren und anpassen können, ohne unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Wer spürt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei uns keine Werbemaussagen, sondern konkrete Hilfe. Wir arbeiten mit den Schweizer Fachstellen zusammen und verlinken diese sichtbar in der Plattform.

• Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat
• Verlustlimits, die Sie vor sich selbst schützen
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks in regelmässigen Abständen
• Selbstausschluss auf Wunsch für definierte Zeiträume oder dauerhaft
• Direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

So erreichen Sie unser Team

Hinter der Plattform steht die Tranello Group N.V. als Betreiberin, davor ein Team aus Spielbetreuern, Zahlungsspezialisten, Compliance-Verantwortlichen und Technikern, das die Seite jeden Tag am Laufen hält. Antworten erhalten Sie rund um die Uhr: Der Live-Chat ist 24/7 besetzt, schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Ehrlich gesagt: Nicht alles läuft immer perfekt. Wenn etwas schiefgeht, wollen wir es erfahren, beheben und daraus lernen. Genau darauf baut unser Kundendienst auf, und genau das fordern wir von ihm jeden Tag ein.

Häufige Fragen

Wer betreibt Campobet Casino?

Betreiberin ist die Tranello Group N.V. Das Team dahinter betreut die Plattform seit der Gründung 2018 und ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Unter welcher Lizenz arbeiten wir?

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2021-034 der Regulierungsbehörde Curaçao eGaming. Die Lizenz umfasst regelmässige Audits, geprüfte Auszahlungsquoten und einen dokumentierten Beschwerdeprozess.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden ohne Gebühren. Voraussetzung ist die einmalige Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis, die maximal 3 Werktage dauert.

Welche Hilfe gibt es bei Problemen mit dem Spielen?

Sie setzen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen oder schliessen sich vorübergehend oder dauerhaft aus. Zusätzlich verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz direkt in der Plattform.